MESAFELİ SATIŞ
Mesafeli Satış ve Dijital Ürün Bilgilendirmesi
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında dijital ürünlerimizin kapsamı, teslim şekli ve ödeme süreci aşağıda açıklanmıştır.
Son güncelleme · Mayıs 2026
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
Satıcı: Ozan Ünal (Almanya'da kayıtlı işletme).
İletişim: [email protected]
Web sitesi: ozanlab.com
Yasal bildirimler ve resmi talepler için iletişim e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Resmi işletme adresi sistemde kayıtlıdır.
Ürün ve Hizmet Türü
Sitede satışa sunulan ürünler dijital fitness planları, PDF rehberler ve takip dosyalarından oluşur. Elite Coaching ise başvuru ile ilerleyen kişisel bir hizmettir.
Fiyat ve Ödeme
Güncel fiyatlar paketler bölümünde gösterilir ve sepet/ödeme ekranında onaylanır.
Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden gerçekleşir. Banka veya kart bilgilerin tarafımızda saklanmaz.
Teslimat
Başlangıç Planı ve Dönüşüm Sistemi ödeme onayından sonra dijital olarak teslim edilir.
Kullanıcı genellikle ödeme sonrası teşekkür/erişim sayfasına yönlendirilir; ek olarak erişim bilgileri verilen e-posta adresine iletilebilir.
Elite Coaching, başvuru değerlendirmesi sonrası sürecin uygun bulunmasıyla başlar.
Kullanıcının Sorumluluğu
Kullanıcı, ödeme sırasında verdiği e-posta adresinin doğruluğundan kendisi sorumludur. Yanlış e-posta nedeniyle ulaşmayan dijital ürünlerde teslim sorumluluğu satıcıya yüklenmez; ancak iyi niyet çerçevesinde iletişim kurulduğunda sorun çözülür.
Şikâyet ve Çözüm
Tüm şikâyet ve talepler [email protected] üzerinden iletilebilir. Cevap süresi genellikle 1–3 iş günüdür.